LiL.nl en Designwonen.com vragen faillissement aan

Sinds de uitzending van Tros Radar op 9 april jl. is de bedrijfsvoering van LiL.nl in een negatieve stroomversnelling geraakt. Klanten gingen tijdens en na de uitzending massaal hun bestellingen annuleren. Vervolgens halveerde de omzet. Daarnaast zegden verschillende leveranciers het vertrouwen op door niet meer (op rekening) te leveren en ook de payment provider besloot eenzijdig om grotere bedragen langer vasthouden.

In de afgelopen periode heeft het bestuur van LiL.nl alles op alles gezet om de onderneming te redden. Maar met het wegvallen van een beoogde investeerder, bleek een redding niet langer mogelijk. Om deze redenen hebben wij helaas moeten besluiten om de bedrijfsvoering per direct te staken en zelf de faillissementen van LiL.nl B.V. en Designwonen.com B.V. aan te vragen. Het nog langer voortzetten van de exploitatie zou niet in het belang van onze klanten zijn.

Wij betreuren de situatie enorm en wij willen hierbij al onze trouwe klanten en leveranciers heel hartelijk danken voor de prettige samenwerking in de afgelopen zeven jaar. Voor nu is het wachten op de curator die de verdere afhandeling vorm zal moeten geven.


Verzending en Bezorging

 

 

Na de ontvangst van uw bestelling en betaling doen wij onze uiterste best om uw bestelling zo snel als mogelijk te versturen. Bestellingen die voor 23:00 besteld zijn en waarvan alles op voorraad is worden de zelfde avond nog verstuurd. Normaal gesproken wordt een dag later al de eerste afleverpoging ondernomen door PostNL. Ook op zaterdag versturen we uw bestelling, waardoor pakketten op zondag geleverd worden. Grote pakketten en pallets worden nooit in het weekend geleverd die worden altijd op een doordeweekse dag geleverd door de cargo service van PostNL. De track en trace service van de pallet zendingen zijn helaas niet altijd even goed te volgen. Hier heeft PostNL nog geen goed werkende oplossing voor, als u vragen heeft willen wij u adviseren om contact op te nemen met onze klantenservice.

 

Gratis verzending vanaf €20,-

Bij bestellingen met een bestelwaarde onder de €20,- brengen we € 3,95 aan verzendkosten in rekening. Voor zendingen buiten Nederland, België en Duitsland hanteert LiL.nl een ander tarief. De kosten verschillen per land en worden inzichtelijk in stap 1 van uw winkelwagen na het kiezen een land.

 

Levertijd

De levertijd kan per product verschillen maar wordt altijd aangegeven bij het product overzicht en in uw winkelwagen. De levertijd wordt ten allertijden aangepast naar het product met de langste levertijd in de winkelwagen. Mocht dit niet uitkomen dan willen we u graag verzoeken om contact met ons op te nemen, dan gaan we samen kijken naar de mogelijkheden van een deellevering.

 

Liever ophalen?

Dat kan ook maar dan willen we u wel verzoeken om eerst contact met ons op te nemen voor een afspraak.


Kies zelf het bezorg moment.

Bij LiL.nl is het sinds kort mogelijk om zelf een afleverdatum te kiezen. Het is wel belangrijk dat alles in de winkelwagen op voorraad is en dus bij alle producten vermeld staat " Voor 23:00 besteld, morgen in huis". Zijn alle producten op voorraad dan kunt u zelf een afleverdatum kiezen op een adres in Nederland. Dit gaat heel eenvoudig door op de oranje kalender knop te klikken in stap één in uw winkelwagen.

 

Niet thuis op het moment van levering.

Geen probleem, PostNL zal proberen om het pakket bij de buren af te leveren. Lukt dat niet dan bieden ze het de eerst volgende werkdag nog een keer aan. Bent u de tweede keer ook niet thuis dan gaat uw bestelling naar een PostNL afhaalpunt bij u in de buurt.

 

Uitzonderingen

Bepaalde producten en bestellingen zijn te groot om via het normale pakketnetwerk van PostNL te versturen. Deze zendingen worden aangeboden met de cargo afdeling van PostNL. Voor als nog worden deze zendingen alleen op doordeweekse dagen aan geboden. Voor dit soort levering is het belangrijk dat u de gehele dag beschikbaar bent. Deze levering vinden helaas nog plaats zonder tijdvak indicatie.

 

Volg uw zending

Zodra we uw bestelling verwerkt en ingepakt hebben ontvangt u van ons een mail met een track en trace code. Met deze code bent u in de gelegenheid om uw zending te volgen. Zendingen buiten Nederland, België en Duitsland hebben een aangepaste levertermijn deze hebben we hieronder voor u op een rijtje gezet. 

 

Bestemming Overeenkomstduur in dagen
België (BE) 1
Bulgarije (BG) 4-5
Denemarken (DK) 2-3
Duitsland (DE) 2
Estland (EE) 5
Finland (FI) 3-4
Frankrijk (FR) 2-3
Groot-Brittanië (GB) 3-4
Hongarije (HU) 3-5
Ierland (IE) 3-4
Italië (IT) 3-5
Letland (LV) 4-5
Litouwen (LT) 4-5
Luxemburg (LU) 2
Oostenrijk (AT) 2-4
Polen (PL) 3-5
Portugal (PT) 3-5
Roemenië (RO) 4-5
Slovenië (SL) 4-5
Slowakije (SK) 3-5
Spanje (ES) 3-5
Tsjechië (CZ) 3-5
Zweden (SE) 2-4